Plazos de entrega

Estos son los plazos orientativos. Cuando recibimos tu pedido, te confirmamos por email la fecha de entrega.

Cuándo sale tu pedido

• Artículos en stock: salen de nuestro almacén en 24-48 horas.
• Ropa que hay que confeccionar: de 7 a 15 días hasta que sale del almacén.
• Zapatos Begoña Cervera pintados, bordados o complejos: unas 8 semanas.
• Resto de zapatos por encargo: de 6 a 7 semanas. Son zapatos artesanos y pueden surgir imprevistos en su fabricación; te mantendremos al tanto por email. Si los necesitas para un evento concreto, avísanos con antelación.

A estos plazos hay que sumar el tiempo de transporte.

Tiempo de transporte

• España: normalmente 24-48 horas (Correos Express o Seur). El envío es gratis en la península.
• Portugal y Francia: 3-4 días.
• Resto de Europa: alrededor de 1 semana.
• Resto del mundo: unos 10 días, según el país de destino.

Enviamos con la empresa de transporte con mejor precio en el momento de la compra, buscando que el envío sea rápido, económico y seguro. No se hacen entregas los sábados, domingos ni festivos nacionales, autonómicos y locales.

Temporada alta y vacaciones

• En abril y mayo es temporada alta en nuestro taller: si el artículo no está en stock, el pedido puede tardar más. Te recomendamos consultarnos antes de comprar.
• Del 4 al 30 de agosto no realizamos envíos por vacaciones.

¿Tienes dudas?

Escríbenos a sugerencias@candelasevilla.com y te ayudamos. Tienes todas las condiciones de envío en nuestras Condiciones generales de la contratación.